Каждый день мастера «Копытного Сервиса» выходят на работу не в офис, а в коровник. Их инструмент — не ноутбук, а станок для фиксации, болгарка с фрезой, копытный нож и бинты. Их задача — не просто привести в порядок копыта коров, а буквально вернуть животному возможность нормально ходить, есть и жить без боли. Это тяжёлая, командировочная, почти незаметная снаружи, но невероятно важная работа.
Чтобы показать, как всё устроено изнутри, и рассказать, кто стоит за профессией копытчика, мы поговорили с нашими мастерами. Без галстуков, по-человечески — о том, как они пришли в профессию, что радует и что раздражает, какие регионы уже проехали и каково это — каждый день быть на ногах, чтобы на ногах могли стоять коровы.
Эти разговоры — не только о работе. Они — про характер, про путь, про призвание. И, возможно, после прочтения вы будете смотреть на эту профессию совсем по-другому.
Александр Алтухов – 28 лет. Мастер I категории. Работает в компании 3 года
До «Копытного Сервиса» я был экономистом. Работал в металлургической компании, потом в фармацевтической. А вечерами, после офиса, занимался тафтингом — делал ковры по изображениям. Это когда с помощью специального «пистолета» с пряжей вбиваешь ворс в основу. Один из моих клиентов — мастер-копытчик Илья Дианов, заказал у меня ковер с логотипом своей компании.
Когда долго работаешь над изображением, замечаешь всё. Меня зацепило, что у логотипа компании «копыто» асимметричное: одна сторона шире другой. Я сначала подумал — ошибка. А потом узнал: у коров действительно внутренний палец шире наружного. И вот с этого ковра всё, по сути, и началось.
Когда Илья пришел за заказом, мы разговорились. Я тогда как раз находился в поиске новой работы — проходил собеседования, но всё казалось однотипным. Не хотелось просто менять одну офисную рутину на другую. Илья рассказал про свою профессию, про командировки, про коров. Сказал, что нужно стричь. Слово за слово… Я тогда всерьез думал, что нужно будет делать коровам прически. Но мне, если честно, было уже всё равно, главное — что-то принципиально новое.
Я сам из Архангельской области. В детстве доил бабушкину корову, так что к животным привык с юности. Меня они не пугали.
Телеграм-канал вместо слов
Когда кто-то спрашивает, чем я сейчас занимаюсь, я просто показываю свой Телеграм-канал. Раньше пытался объяснять в духе «делаю маникюр коровам», но считаю это выражение пошлым и совершенно не отражающим суть работы.
Идея создать канал пришла довольно просто: мои друзья как-то сказали, что было бы здорово получать по утрам кружок с пожеланием доброго дня, и чтобы там была корова. Это стало отправной точкой. На всём пути от помощника до мастера у меня была привычка снимать — фото, видео, рабочие моменты. Постепенно стал лучше понимать, как кадрировать, как монтировать, как рассказывать историю через картинку. Всё это постепенно оформилось в Телеграм-канал о моей работе копытчиком. Другие соцсети мне не близки — ни визуально, ни по атмосфере — поэтому пока остаюсь в Телеграме и очень жду, когда он дорастёт до полноценной видеоплатформы.
Канал Ильи: t.me/hoof_master
Первая командировка в хозяйство
Моя первая командировка была как раз с мастером Ильей. Она длилась два месяца. К тому моменту я уже изучил основы: как не навредить себе и животному. В командировку поехал в роли подгонщика. Просто наблюдал за процессом, вникал. Это позволило войти в профессию плавно.
Для той первой поездки я купил кирзовые сапоги — они не дышали, их сложно было отмывать. Тогда я вообще не задумывался о нюансах. Меня поставили на кормовой стол, сказали направлять поток животных. Привезли коров, они выбежали из телеги и побежали прямо на меня. Моя задача — не сходить с места и загонять их в раскол. Было страшно, хотелось запрыгнуть на забор. Но я остался, как положено. Коровы свернули сами — они меня испугались больше, чем я их.
Атмосфера в бригаде была дружелюбная. Жили мы втроем — Илья, его помощник и я. Квартиру предоставило хозяйство.
Работа сейчас
Сейчас, спустя три года, нюансы в работе бывают, но в целом каждый день выстроен чётко. Просыпаюсь, завтракаю, собираю рюкзак, завариваю чай в термос — газировку никогда не берём. Беру обед — и в хозяйство. У каждого из бригады своя зона ответственности. Готовим станок и инструменты (точим их с вечера — я никогда не точу с утра). Потом начинаем обработку. В день с помощником обрабатываем около 80 голов. Работаем на станке Макс-6 — для меня он удобнее, чем Макс-7, потому что ворота в шестёрке стандартные и коровы фиксируются сами. В семёрке ворота техасские — надо уметь подлавливать.
Жилье в командировках бывает разное. Жили и в вагончике, и в туристическом отеле, где можно было покататься на SUP-бордах. Сейчас я стараюсь не мириться с плохими условиями проживания — решаю такие вопросы через Диспетчерскую. Там отлаженный процесс: знаешь, к кому обратиться и что должен получить в ответ. Всегда помогают.
Незаменимые вещи в командировке: термос и книга, зимой — обогреватель. Читаю в основном художественную литературу, люблю биографии. С интернетом бывает по-разному, но привыкаешь. Однажды нашёл точку в квартире, где ловила связь — ставил засечки на столе, куда ставить телефон. В основном ездил в командировки один, без помощника, и не страдал от одиночества — сам себе хорошая компания. В такие периоды ум даже острее работает.
Главная задача мастера — снижение хромоты. У меня за два заезда получилось снизить уровень хромоты в хозяйстве с 12% до 3%. Этим горжусь. В профессии мне нравятся самобытность, доход и перспектива. Я изначально шёл за деньгами, и не вижу в этом ничего плохого. Дальше — хочу стать мастером-партнёром, продолжать развиваться. Моё правило: медленно, но постоянно. Удерживать стабильный темп на протяжении всей командировки — уже достижение.
Да, работа монотонная, особенно к вечеру может рассеиваться внимание, но с этим учишься справляться. Надо уметь вовремя отдыхать, спать, искать собственную мотивацию.
Про людей вокруг
Я работал пока только по территории России. Побывал в Вологде, Кирове, Москве, Татарстане, в Тюмени, Владимире, в Иваново, Нижнем Новгороде, в Екатеринбурге. Если есть возможность, выбираюсь гулять. Особенно запомнилась Тюмень — тёплые, открытые люди.
Меня радует, что многие хозяйства — особенно крупные — умеют выстроить внутреннюю экосистему: помогают своим сотрудникам с жильём, выдают молоко и мясо, оплачивают санатории. Это встречается не везде, но хотелось бы, чтобы так было в каждом хозяйстве.
В одной из командировок я встретил свою любовь — девушку-ветврача из соседней области. Теперь она переехала ко мне в Ярославль, работает старшим ветврачом. Мы на одной волне, у нас полное понимание специфики профессии. Я просто выбрал быть счастливым.
Путь от помощника к мастеру
Теорию я освоил быстро, с практикой было сложнее. Но если что-то не понимал — всегда объясняли до конца. У Артёма из учебного класса — большой опыт. Всё разжёвывал настолько доступно, что даже вопросов дополнительных не возникало. Всё, что я узнавал, было для меня новым. Совершенно другой мир.
От стажёра до мастера I категории я дошёл за 16 месяцев и 4 дня. Сейчас сдаю экзамены на мастера – партнера. При этом нужно настричь 36 000 голов. У меня пока 18 000. Думаю, управлюсь за год, может, быстрее — опыт даёт темп.
Совет для будущих копытчиков
Тем, кто ещё не в «Копытном Сервисе», скажу: если у вас нет ни опыта, ни знаний, но есть желание работать честно и стабильно — это место может стать для вас социальным лифтом. Главное — понимать, что работа специфическая, она не всем подойдет. Кто-то приходит, один раз поднимает секцию забора, и больше не возвращается.
Но у тех, кто остаётся, появляется независимость. Эта работа закаляет, даёт характер. Ты сам регулируешь свой график, сам отвечаешь за доход. Узнаёшь тонны новой информации. Даже значение слова «клубника» меняется. Но сначала надо договориться с собой.
Быть копытчиком — трудно. Но интересно!
Роман Поляков – 30 лет. Мастер III категории. Работает в компании 1,5 года.
Я окончил Ярославский Государственный Аграрный Университет по специальности «Агрономия». Впервые услышал о «Копытном Сервисе» ещё во время учёбы — увидел листовку на стенде, но сначала не придал этому большого значения. Позже, возле гипермаркета в моем районе, мне снова попалась листовка — на этот раз в руки её вручил промоутер. В ней была информация о вакансии помощника мастера. Тогда я всерьёз задумался. Мне понравилась сама идея помогать животным — я считаю это благородной профессией. Так я и попал на собеседование в «Копытный Сервис».
До этого я был на практике в хозяйстве, но даже не представлял, что существует целая компания, специализирующаяся на ортопедии коров. Это меня действительно удивило. Первое впечатление от «Копытного Сервиса» — высокий уровень профессионализма. Всё чётко, слаженно, по делу.
Чтобы объяснить незнакомому человеку, чем я занимаюсь, проще всего показать. А если словами — я помогаю коровам ходить нормально.
Первая командировка
Моя первая командировка была в Тюмень вместе с мастером Егором Филяковым. Втянулся я быстро — с Егором всё обсудили, и начали работать. Помню, как после первого рабочего дня я чувствовал себя так, будто участвовал в соревнованиях — полностью выжат, но усталость была приятной. Мне понравилась сама структура работы — всё чётко определено, всё логически выстраивается в голове.
Огромное впечатление на меня произвела психология поведения коров. Это не просто стадо — это система, основанная на инстинктах. Снаружи кажется, что они просто идут, но когда начинаешь разбираться, понимаешь: каждое движение — не случайно.
Обычный рабочий день сейчас
Мой день начинается с того, что я проверяю свой список дел. Это мой личный рабочий чек-лист: с кем в хозяйстве нужно пообщаться, что уточнить, о чём договориться, сколько голов запланировано на день. Это, по сути, моя персональная технология оказания услуг.
Далее идём к станку и начинаем работу. Перерыв на обед я почти не делаю — беру с собой термос и перекусываю на ходу. После плотного обеда мне тяжело снова включаться в работу, а пока есть энергия — стараюсь её использовать.
Моя первая командировка в роли мастера была не так давно. В нее я поехал один, без помощника. Работал на станке «Макс-5» — это гидромеханический станок, с которым у меня сложились хорошие отношения. Он в меру легкий, удобный, поворотливый. Как помощник я успел поработать на всех типах гидромеханических станков, но как мастер работал только на «пятерке». Конечно, хочется попробовать «шестёрку» — с ней быстрее обрабатывать животных за счёт гидроприводов ворот. Но я понимаю, что пока такой темп мне не нужен — наращиваю опыт. Вообще, я благодарен компании за то, что мне в первый выезд дали именно «Макс-5». И рад, что с ним всё прошло спокойно, без ошибок.
Сейчас я обрабатываю около 25 голов в день. Работаю, как правило, с семи утра до четырёх дня.
Если день был относительно легким, и завтра выходной — стараюсь выбираться в соседние города. В командировках уже успел побывать в Казани, Волоколамске, Сергиевом Посаде, Тюмени. Больше всего пока понравилось в Казани. Я воспринимаю командировки как приключения, стараюсь по максимуму использовать возможности, которые они дают.
О себе
С удивлением понял, что умею планировать и делаю это хорошо. Раньше не считал себя особенно системным человеком, но оказалось, что мне это нравится — и помогает достигать целей. А вот что мне не нравится — так это мыть станок сразу после командировки. По регламенту нужно сдавать его в сервис чистым, но честно — если бы можно было сделать это через пару дней, было бы куда комфортнее. Спокойно приехать, помыть, собраться с мыслями. Но понимаю, что это нарушит технологический процесс.
Мой рабочий график — примерно три недели в командировке, потом две недели отдыхаю. Причём отдыхаю столько, сколько хочу. Никто не торопит выйти раньше.
До хозяйств добираюсь по-разному: иногда на машине, иногда на поезде. Если поездом — на вокзале встречает представитель хозяйства и довозит до места.
Собираюсь в командировку всегда по списку. Вещи первой необходимости — термос и книга. Недавно перечитывал Ремарка «Три товарища». Иногда беру с собой учебники по ортопедии — бывает полезно освежить знания.
Обучение
Практика мне даётся легче, чем теория. То, что не понимал по учебникам, быстро укладывалось на практике. Огромную пользу дало то, что я успел поездить в командировки с разными мастерами, будучи помощником. У каждого есть свои фишки, своя манера. Так можно у всех по чуть-чуть набраться — и стать сильным мастером. Сейчас мой опыт — это собирательный опыт всех, с кем работал.
Мастером я стал за 11 месяцев. Считаю это нормальным сроком. Сейчас готовлюсь к переходу на следующую категорию: сдаю экзамены, стригу нужное количество голов.
Советы новичкам
Главное — терпеть и работать. Работа непростая, не буду придумывать сказок. Но она действительно хорошо оплачивается. Думаю, именно это и привлекает большинство. А ещё — она интересная. Учиться, учиться и ещё раз учиться — вот что могу посоветовать.
Реакция близких
Сначала друзья шутили, но потом поняли, что я занимаюсь серьёзным делом. Сейчас они воспринимают это как полноценную специализацию — ортопедия, а не просто «что-то около ветеринарии». Я действительно приношу пользу животным: делаю их копыта здоровыми, провожу небольшие операции. Так что отношение окружения к профессии поменялось в лучшую сторону.
Быть копытчиком — это значит помогать животным.
В «Копытном Сервисе» существует деление мастеров и помощников по категориям. Чтобы перейти в следующую категорию, сотрудник изучает соответствующие теоретические материалы и качественно выполняет практические рабочие задачи.
Путь обучения начинается с категории «Помощник-Стажер» и подразумевает просмотр обучающих видеороликов, ознакомление с теоретическими аспектами работы и выезд в первую командировку в хозяйство. Каждый сотрудник ведет журнал обучения, в котором фиксирует пройденные материалы.
После первой командировки и сдачи необходимых курсов, Помощник- Стажер переходит в Помощника мастера II категории. Далее достигая практических результатов и сдавая обучающие курсы, специалист становится Помощником мастера I категории.
Точно такая же система категорий и у мастеров:
• Мастер III категории
• Мастер II категории
• Мастер II категории
Категория отражает уровень профессиональной подготовки ортопеда: его опыт работы, количество обработанных животных и общий стаж в профессии.
С ростом категории увеличивается и доход специалиста. Каждое повышение — это шаг вперёд как в квалификации, так и в уровне заработка.
Любой сотрудник может вырасти с должности помощника мастера до мастера-партнера, который умеет не только обрабатывать копыта на высококлассном уровне, но и проводит аудиты, выдает заключения в виде программы оздоровления стада и поддержания оптимального уровня хромоты, а также обучает помощников и мастеров до уровня мастера I категории.